REGRAS PARA ENTREGA

Regras e Prazos de Entrega:

ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL SEM CUSTOS.

O prazo de entrega pode depender da disponibilidade do Instrumento em estoque ou de acordo com o combinado com o cliente, se for sob encomenda o que prevalece é a data em que foi combinada entre as partes para a fabricação do mesmo. Após a data fixada será postado via sedex em até 48 horas, sem custos para o cliente, a partir daí pode levar de 2 a 15 dias úteis para entrega contar da data do envio.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.( Pagamento Digital -Bcash)

(1).Para sua segurança e satisfação, recomendamos que abra o pacote assim que recebê-lo e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.

(2).Caso perceba que a embalagem está danificada ou violada, formalize uma reclamação aos CORREIOS através do "carteiro" e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco logo em seguida, através do nosso CONTATO. contato@reinaluthier.com.br


Frete e Devoluções:

O frete não está incluso nos preços .

É indispensável que o cliente leia com atenção as especificações de valores e prazos do frete antes de fechar seu pedido. Ao finalizar a compra, o cliente estará concordando com todas as condições oferecidas.




No ato da entrega, o cliente deverá inspecionar imediatamente a embalagem e recusar o recebimento se a mesma estiver violada. Entrar em contato com a transportadora que entregou .


Caso seja identificado algum defeito,o cliente devera entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@reinaluthier.com.br para receber instruções detalhadas.


Atenção é muito importante que o produto defeituoso seja devolvido acompanhado de todas as embalagens e documentos.

que o acompanharam, sem os quais não poderemos aceitar a devolução!

Rastreamento de Objetos

http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm